客服管理平台
客服管理平台，让你和粉丝长久沟通
鱼塘客服管理系统包含多客服在线管理、粉丝来源信息获取、群发邀请等功能，是将“路人粉”转为“真爱粉”的多功能粉丝平台。
强制邀请，与粉丝长久沟通
通过强制邀请功能，客服人员可与48小时外留言的访客进行沟通，降低了公众号的掉粉率，增加了将粉丝转化为客户的可能性。
批量邀请，将消息迅速传播
通过批量邀请功能，可根据需要，选择符合条件的访客进行不限次数的消息群发，保证了信息的到达率，提高了客服的工作效率
自动预约，把会话进行到底
当客服与客户之间有未结束的会话或需要进行后续联系时，自动预约功能可定时邀请该客户进行问题的后续跟进与解答，保证了客服的服务效率
其他功能
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语音客服
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快捷回复
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常见问题
- 客服如何使用呼叫中心进行呼入与呼出？
- 呼叫中心计费功能？
- IVR语音导航
- 云呼叫中心和自建呼叫中心有什么区别？
- 呼叫中心的运营与管理？
